आज के युग में शायद ही कोई ऐसा हो जो इस शब्द से परिचित ना हो सबसे पहले हम जान लेते हैं की ”Digital Marketing” क्या है ? जैसा की इसके नाम से ही समझते है की जब हम Internet के प्रयोग से व्यवसाय अर्थात Marketing करते हैं तब वह Digital Marketing कहलाता है। जैसे कि किसी भी सामान (Product) को Online बेचना, खरीदना या लोगों को उसकी जानकारी प्रदान करना Digital Marketing के अंतर्गत रखे जाते हैं।
उदाहरण के लिए हम समझ लेते हैं कि हमको एक Smart Phone खरीदना है, जिसकी कीमत 20,000/- के अंदर हो और उस Phone में लगभग सभी खूबियां भी हों, तो पहले हम क्या करते Market जाते हैं और दुकानदार से पूछते हैं की ऐसा कोई Phone है या नहीं, लेकिन आज हम Internet पर Phone Under 20,000/- लिखकर Search करें तो हमारे पास इतने Phones के Options आ जाएंगे की दुकानदार के पास उतने Phones होंगे भी नहीं।
Internet ने हमारे जीवन को आसान बना दिया है और हम इसके जरिये कई सुविधाओं का आनंद उठा सकते हैं Phone , Laptop के ज़रिये Online shopping, Ticket booking, Mobile Recharges, Bill payments, Online Transactions (ऑनलाइन शॉपिंग , टिकट बुकिंग मोबाईल रिचार्ज , बिल पेमेंट) आदि जैसे कई काम हम Internet की सहायता से कर सकते हैं । Internet के प्रति Users के इस यकीन की वजह से Businesses, Digital Marketing को अपना रहे हैं।
यदि हम वर्तमान समय की ओर नज़र डालें तो लगभग 10 में से 7 लोग किसी भी Product को खरीदने से पहले या service लेने से पहले online research करते हैं । ऐसे में किसी भी company या business के लिए Digital Marketing बहुत ही महत्वपूर्ण हो जाती है।
Digital Marketing क्यों इतना जरुरी है ?
कहते हैं परिवर्तन तो संसार का नियम है और जिसने अपने आप को समय के अनुसार खुद को नहीं बदला वह पीछे रह जाता है इसका सबसे बड़ा उदहारण NOKIA है,
इसी तरह से प्रचार करने के तरीकों में भी परिवर्तन आया, पहले लोग radio और समाचार पत्रों, hoardings, इत्यादि के जरिये प्रचार पर बहुत ज्यादा पैसा खर्च करते थे पर अब धीरे-धीरे माहौल बदल रहा है लोग अब online प्रचार करने में बहुत पैसा खर्च करने लगे हैं, जब कोई कंपनी अपना product launch करती है तो वह ऑनलाइन प्रचार के जरिये ही जल्द से जल्द लोगों तक अपने product के बारे जानकारी पहुंचा सकती है, और खास कर इस corona जैसी महामारी के दौरान हमने काफी कुछ देखा और समझा भी, इसके दौरान सिर्फ वही business चल रहे थे जिनके online थे बाकि सब कुछ ठप्प पड़ गया था।
अब तो भारत सरकार भी इंटरनेट के क्षेत्र में कार्य कर रही है जैसे वाणी प्रोजेक्ट , fiber optical के माध्यम से कोने-कोने तक इंटरनेट की सुविधा पहुंचने की कोशिश की जा रही है। आप इन्ही प्रोजेक्ट से अंदाजा लगा सकते हैं कि आज का दौर कैसे बदलता जा रहा है , कैसे print media Advertisement Social media Advertisement में बदलते जा रहा है और कोई भी व्यापारी चाहे वह छोटा हो या बड़ा वह अपना प्रचार वहीं करना चाहेगा जहां पे उसका प्रचार ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंच सके और देख सकें और जब बात प्रचार की है तो उसे कैसे प्रचार करना है इसको बताने वाले लोगों की भी जरूरत होगी ही।
Digital Marketing की सहायता से हम अपनी Target audience तक अपना प्रचार बहुत ही आसानी से पंहुचा सकते हैं। Digital Marketing के प्रचार में Customization के बहुत से Options आ गए, जैसे हम Product के अनुसार Selected जगह Selected Age Group , Selected Time, interest के हिसाब से हम आप प्रचार लोगों तक पहुंचा सकते हैं।
वर्तमान समय में डिजिटल मार्केटिंग की मांग
Covid-19 के कारण हम सभी लोगो को Lockdown में रहना पड़ा है जिसके चलते हमने देखा ऐसे समय में ऑनलाइन बिज़नेस में कितनी Increment हुई है इस दौरान कई लोगो ने अपने बिसनेस को ऑनलाइन किया और मुनाफा भी कमाया और इसे अवसर के रूप में लिया। जिसने भी इस अवसर का फायदा उठाया उसे इतना नुकसान नहीं उठान पड़ा वर्तमान में किसी भी बिज़नेस का डिजिटल माध्यम में होना उसकि जरूरत है।
डिजिटल मार्केटिंग के फायदे –
1. यह एक आसान तरीका है अपने product को promote करने के लिए।
2. Offline marketing से online marketing कम पैसो में होती है।
3. Digital marketing से आपको बेहतर Result मिलता है।
4. यह आपके product को target audience तक पहुंचाने में मदद करता है।
5. Digital marketing में आपको बहुत से तरीके मिलते है जिससे की आप अपनी services और products का promotion कर सकें।
6. digital marketing से आपकी कंपनी की Reach बढ़ती है, ज्यादा से ज्यादा लोग आपकी services के बारे में जान सकते हैं।
7. Digital marketing से आप अपने product को globally promote कर सकते हैं।
8. इस तरीके से आप आपने Product का प्रचार करने के साथ- साथ उसे Online बेच भी सकते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार-
SEO
बिना advertisement के अपनी वेबसाइट की category में गूगल में search result में सबसे ऊपर लाने के लिए जिन techniques का उपयोग किया जाता है उसे SEO कहा जाता है।
SEM
SEO की ही तरह SEM का प्रयोग भी सर्च इंजनों में अच्छी रैंकिंग पाने के लिए किया जाता है। SEM में हम Paid ads का Use करते हैं।
Social Media Marketing
सोशल मीडिया के माध्यम से व्यक्ति अपने विचारो को लोगों के सामने रख सकता है और बिना किसी खर्च के हम यह कर सकते हैं। अगर आप इसे जल्द से जल्द ज्यादा लोगो तक पहुँचाना चाहते हैं तो आप Paid ads का use कर सकते हैं।
Email Marketing
जब कोई कंपनी अपनी सेवाओं को ई-मेल के द्वारा दूसरों तक पहुँचता है तो उसे Email Marketing कहते हैं यह किसी भी कंपनी के लिए बहुत जरूरी होता है क्योंकि जो नये offers और discounts होते हैं उसे आप अपने Customers को direct email के जरिये पहुँचा सकते हैं और साथ ही customer से feedback भी प्राप्त कर सकते हैं।
Video Marketing
इस माध्यम से हम अपने topic को अच्छे से समझा सकते हैं, कभी कुछ चीजों को जिन्हे हम मात्र लिख कर और बोल कर नहीं समझा सकते, वीडियो बनाकर यह और भी आसानी से समझाया जा सकता है और यह वर्तमान में सबसे अच्छे तरीका है।
Affiliate Marketing
यह एक commission base marketing है, इसे Online shopping और product बेचने वाली Companies अपने affiliate program चलाती हैं। जिसके तहत आप उस website के products को online बेच सकते हैं और एक handsome income generate कर सकते हैं।
